Politique de protection des données personnelles – Rezoloco SL – www.rezoloco.com
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En qualité de responsable du traitement, Rezoloco SL s'engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – n° 2016/679) et la législation espagnole applicable. À ce titre, Rezoloco SL définit les finalités de ses traitements, fournit une information transparente aux visiteurs et tient un registre des traitements conforme à la réalité.
Rezoloco SL prend toutes les mesures raisonnables pour garantir l'exactitude et la pertinence des données personnelles traitées, au regard des finalités poursuivies.
Le site www.rezoloco.com est susceptible de traiter tout ou partie des données collectées pour les finalités suivantes :
Permettre la navigation sur le site et assurer la gestion ainsi que la traçabilité des prestations et services sollicités par le visiteur ; prévenir et lutter contre la fraude informatique et les atteintes à la sécurité du site ; améliorer l'expérience de navigation et les contenus proposés sur le site ; réaliser des analyses statistiques anonymes relatives à l'utilisation du site.
Rezoloco SL ne commercialise pas les données personnelles de ses visiteurs. Ces données sont utilisées exclusivement pour les besoins opérationnels décrits ci-dessus ou à des fins statistiques et d'analyse.
Conformément à la réglementation européenne en vigueur, tout visiteur du site www.rezoloco.com dispose des droits suivants :
Droit d'accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour et de complétude de ses données ; droit d'effacement des données à caractère personnel (article 17 RGPD), lorsque celles-ci sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite ; droit de retirer à tout moment un consentement préalablement accordé (article 13-2c RGPD) ; droit à la limitation du traitement de ses données (article 18 RGPD) ; droit d'opposition au traitement de ses données (article 21 RGPD) ; droit à la portabilité des données fournies, lorsque ces données font l'objet de traitements automatisés fondés sur un consentement ou un contrat (article 20 RGPD) ; droit de définir le sort de ses données après son décès et de désigner un tiers à qui Rezoloco SL devra les communiquer.
À défaut d'instructions, Rezoloco SL s'engage à détruire ces données, sauf obligation légale de conservation.
Pour exercer l'un de ces droits, le visiteur peut contacter Rezoloco SL par courrier à l'adresse suivante : Rezoloco SL – Données Personnelles, Carrer de les Palmeretes, 21 – 03560 El Campello (Alicante) – Espagne. Ou par email : m.martineau@rezoloco.com
Les demandes de suppression de données personnelles demeurent soumises aux obligations légales imposées à Rezoloco SL, notamment en matière de conservation ou d'archivage des documents.
Les visiteurs peuvent également déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente. En Espagne, l'autorité compétente est l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD – https://www.aepd.es). En France, les visiteurs peuvent s'adresser à la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
Le site www.rezoloco.com s'interdit de traiter, héberger ou transférer les données collectées vers un pays situé en dehors de l'Union européenne ou non reconnu comme « adéquat » par la Commission européenne, sans en informer préalablement le visiteur.
Rezoloco SL reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux, à condition qu'ils présentent des garanties suffisantes au regard des exigences du RGPD. Rezoloco SL prend toutes les précautions nécessaires pour préserver la sécurité des données et éviter toute communication à des personnes non autorisées.
En cas d'incident affectant l'intégrité ou la confidentialité des données d'un visiteur, Rezoloco SL s'engage à en informer ce dernier dans les meilleurs délais et à lui communiquer les mesures correctives mises en œuvre.
Rezoloco SL ne collecte aucune donnée dite « sensible » au sens du RGPD. Les données personnelles des visiteurs peuvent être traitées par des filiales ou des sous-traitants de Rezoloco SL, exclusivement pour les finalités décrites dans la présente politique. Les personnes susceptibles d'accéder à ces données sont principalement les agents des services techniques et administratifs de Rezoloco SL.
Malgré les mesures de sécurité mises en place, aucune transmission sur Internet ni aucun système de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue. En cas de détection d'une faille de sécurité, Rezoloco SL s'engage à en informer les visiteurs concernés dans les meilleurs délais, conformément à ses obligations légales nationales et européennes, afin de leur permettre de prendre les mesures appropriées.
Aucune information personnelle des visiteurs du site www.rezoloco.com n'est publiée à leur insu, échangée, transférée, cédée ou vendue à des tiers. Seule une opération de cession ou d'acquisition de Rezoloco SL pourrait conduire à la transmission de ces données à un éventuel acquéreur, celui-ci étant alors soumis aux mêmes obligations de protection et de gestion des données.
Pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles, www.rezoloco.com utilise des infrastructures protégées par des dispositifs de sécurité conformes aux standards en vigueur (pare-feu, chiffrement, contrôle d'accès, etc.). Rezoloco SL prend toutes les mesures raisonnables pour protéger les données contre toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
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La présente politique est soumise au droit espagnol et au droit européen applicable en matière de protection des données personnelles. Tout litige relatif à l'utilisation du site www.rezoloco.com et à la présente politique sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux d'Alicante (Espagne), sauf disposition légale contraire applicable au visiteur.
Dernière mise à jour : mars 2026